Política de privacidad
POLITICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: [19 DE AGOSTO DE 2024]
En Enkanto, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, y compartimos la información que obtenemos a través de nuestras plataformas, incluyendo nuestras actividades en redes sociales como TikTok.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información de Identificación Personal:
Podemos recopilar información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, y número de teléfono, cuando te registras en nuestro sitio web, realizas una compra, o participas en nuestras campañas en TikTok.
1.2 Información de la Cuenta de TikTok:
Si interactúas con nuestro contenido en TikTok, podemos recopilar información disponible públicamente de tu perfil de TikTok, como nombre de usuario, comentarios, y contenido que compartas con nosotros.
1.3 Datos de Uso:
Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y contenido en TikTok, incluidos los clics, las visualizaciones de videos, y el tiempo de permanencia en nuestras páginas.
2. Uso de la Información
2.1 Para Mejorar Nuestros Servicios:
Utilizamos la información recopilada para mejorar tu experiencia de usuario en nuestro sitio web y en nuestras redes sociales, ofrecer productos personalizados y recomendaciones.
2.2 Marketing y Publicidad:
Podemos utilizar tu información para enviarte promociones y ofertas especiales, tanto a través de nuestro sitio web como a través de TikTok. Esto incluye anuncios personalizados basados en tu interacción con nuestro contenido.
2.3 Comunicación:
Utilizaremos tu información para responder a tus consultas, gestionar tus pedidos, y enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros productos y servicios.
3. Compartir Información con Terceros
3.1 Proveedores de Servicios:
Podemos compartir tu información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, plataformas de envío de correo electrónico, y servicios de publicidad en redes sociales como TikTok.
3.2 Cumplimiento Legal:
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o cumplir con un proceso judicial.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear tu actividad en nuestro sitio web y en TikTok, con el fin de personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o dispositivo.
5. Seguridad de la Información
Enkanto se compromete a proteger la información personal de nuestros usuarios. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos a través de [enkanto7777@gmail.com].
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos de cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, puedes contactarnos en:
Enkanto
Medellin-Colombia
informacion@enkantoshop.com
Whatsapp (+57) 304 110 29 35